Bezahlung

Das ParentPatrol-System ist ein kostenpflichtiger Dienst. Um den Registrierungsprozess zu vereinfachen, benötigen wir keine Zahlungsdaten bei der Anmeldung.

Nach der Verbindung mit unserem Dienst erhalten Sie eine "Testphase", in der Sie alle unsere Dienste kostenlos nutzen können, ohne Zahlungsdaten eingeben zu müssen.

Am Ende der "Testphase" haben Sie die Möglichkeit, einen Abonnementplan auszuwählen.

Wir akzeptieren Zahlungen über

Zahlungen per Kreditkarte werden über das elektronische Zahlungssystem bePaid abgewickelt. Die bePaid-Zahlungsseite entspricht allen Sicherheitsanforderungen für die Datenübertragung (PCI DSS Level 1). Alle sensiblen Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind hochgradig gegen Hackerangriffe geschützt. Der Zugriff auf Autorisierungsseiten erfolgt über ein Protokoll, das eine sichere Datenübertragung über das Internet gewährleistet (SSL/TLS).

Testphase

Wichtige Informationen zur Testphase:

• Die Testphase dauert 72 Stunden.
• Sie beginnt sofort nach dem Scannen des QR-Codes mit der "ParentPatrol TDA"-App.
• Während der Testphase sind alle Funktionen des Dienstes verfügbar.
• Die Testphase wird einmal für jedes neue Gerät gewährt.
• Die Testphase kann nicht verlängert werden.
• Die Testphase kann nicht erneut beantragt werden.
• Wenn Ihr Gerät bereits unter Ihrem Konto eine Testphase erhalten hat, kann keine neue Testphase für dasselbe Gerät bei der Registrierung eines neuen Kontos verwendet werden.
• Die Testphase ist an das Gerät gebunden, sodass Sie SIM-Karten wechseln können, ohne den Zugriff auf den Dienst zu verlieren.
• Nach Ablauf der Testphase werden keine neuen Daten mehr empfangen, aber alte Daten bleiben in Ihrem Konto, bis deren Aufbewahrungsfrist abläuft.
• Das Entfernen des Geräts aus Ihrem Konto bedeutet automatisch, dass Sie die Testphase verlieren. Sie kann nicht wiederverwendet werden.
• Die "ParentPatrol"-App sammelt Daten nur ab dem Moment der Aktivierung der Testphase und nur während deren Dauer. Daten außerhalb dieses Zeitraums werden nicht in Ihrem Konto erfasst.
• Die Aktivierung der Testphase ist ohne Internetzugang auf dem überwachten Gerät mit "ParentPatrol TDA" nicht möglich.

Abonnementkauf

Wichtige Informationen zu Abonnements:

• Abonnements können nur nach Ablauf der Testphase gekauft werden.
• Abonnements können nur über die Website https://my.parentpatrol.net/ gekauft werden. Beim Kauf werden Sie automatisch von der mobilen App auf diese Website weitergeleitet. Die Anmeldedaten für die Website sind dieselben wie die in der mobilen App.
• Abonnementoptionen können auf der Website https://parentpatrol.net/ eingesehen werden.
• Sie können Ihr Abonnement selbst kündigen (siehe den entsprechenden Abschnitt der Anleitung).
• Abonnements können nur mit einer Plastikkarte bezahlt werden. Auch Firmenplastikkarten können verwendet werden. Wir stellen Ihnen monatliche Rechnungen zur Verfügung.
• Die Abonnementkosten können aufgrund von Wechselkursänderungen oder zusätzlichen Bankgebühren leicht von dem auf der Website https://parentpatrol.net/ angegebenen Betrag abweichen.
• Der Preis des Abonnements auf der Website ist in USD angegeben, aber die Belastung Ihrer Karte kann in einer anderen Währung erfolgen, die dem Abonnementpreis entspricht.
• "ParentPatrol" speichert Ihre Kreditkartendaten nicht und verarbeitet keine Transaktionen. Diese Daten werden von der Bank gespeichert. Die Belastung wird von der Bank initiiert.
• Beim ersten Zahlungsvorgang wird der Betrag für den unvollständigen Monat berechnet. Wenn es beispielsweise 30 Tage in einem Monat gibt und die erste Zahlung am 20. erfolgt, wird der Betrag für die verbleibenden 10 Tage des Monats berechnet. Wenn nur noch 3 Tage im Monat verbleiben, wird der Betrag für diese 3 Tage und den nächsten Monat gleichzeitig berechnet. Abrechnungen für den neuen Zeitraum erfolgen 3 Tage vor Ende des aktuellen Zeitraums.
• Wenn Ihre Karte während der automatischen Verlängerung nicht genügend Guthaben hat, haben Sie 3 Tage Zeit, sie aufzuladen. Wenn Sie dies nicht tun, wird das Abonnement gekündigt.
• Die Abonnementkosten werden zu Beginn jedes neuen Zeitraums automatisch berechnet.
• Ein Abonnement ermöglicht der "ParentPatrol TDA"-App das Sammeln von Daten, garantiert jedoch nicht, dass die Daten in Ihrem Konto ankommen. Der Benutzer ist verantwortlich für die Installation der Apps, den Internetzugang, den Betriebszustand der mobilen Geräte und die Konfiguration der Software. Das "ParentPatrol"-Team kann diese Faktoren nicht beeinflussen und ist nicht verantwortlich für das Fehlen von Datenübertragungen.
• Wenn Sie das Abonnement kündigen, wird der im Voraus bezahlte Betrag nicht erstattet. Unser System sieht eine Vorausreservierung der Dienste vor, unabhängig davon, ob Sie diese genutzt haben oder nicht. Der Dienst wird bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bereitgestellt.
• Das Entfernen eines Geräts aus Ihrem Konto bedeutet automatisch die Kündigung des Abonnements.
• Die "ParentPatrol"-App sammelt Daten nur ab dem Moment der Aktivierung des Abonnements oder der Testphase und nur während deren Dauer. Daten außerhalb dieses Zeitraums werden nicht in Ihrem Konto erfasst.
• Wenn kein Internet auf dem überwachten Gerät mit "ParentPatrol TDA" vorhanden ist und ein Abonnement gekauft wird, erfolgt keine Datensammlung für den Zeitraum ohne Internet, da "ParentPatrol TDA" ohne Internetzugang keine Informationen über die Abonnementverlängerung erhalten kann.

Abmeldung und Entfernen einer Karte aus dem System

Verfahren zur Abmeldung:

1. Loggen Sie sich über die Website https://parentpatrol.net/ oder die "ParentPatrol"-Mobile-App in Ihr Konto ein. Wenn Sie auf Zugriffsprobleme stoßen, stellen Sie Ihre Anmeldeinformationen über das Anmeldeformular wieder her. Wenn Sie sich nicht an Ihre Anmeldeinformationen erinnern, senden Sie ein Foto der Vorderseite Ihrer Karte an support@parentpatrol.net mit dem Betreff "Abmeldung".

2. Gehen Sie in Ihrem Konto zum Abschnitt "Meine Geräte", wählen Sie das gewünschte Gerät aus und klicken Sie auf "Abmelden". Bitte beachten Sie, dass das Abonnement bis zum Ende des aktuellen Zeitraums nicht gestoppt werden kann; die Kündigung gilt nur für zukünftige Verlängerungen (automatische Zahlungen). Das Abonnement endet automatisch am Ende des bezahlten Zeitraums.

Entfernen eines Geräts mit aktivem Abonnement:

1. Gehen Sie in Ihrem Konto zum Abschnitt "Meine Geräte", wählen Sie das gewünschte Gerät aus und klicken Sie auf "Entfernen. Abonnement wird gekündigt".

2. Das Entfernen eines Geräts mit aktivem Abonnement führt zur Kündigung des Abonnements. Weder das Gerät noch das Abonnement können zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattung für das Abonnement erfolgt. Der Dienst wird bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bereitgestellt und danach eingestellt.

Wenn Sie das Abonnement kündigen, wird der im Voraus bezahlte Betrag nicht erstattet. Unser System sieht eine Vorausreservierung der Dienste vor, unabhängig davon, ob Sie diese genutzt haben oder nicht — der Dienst wird bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bereitgestellt.

Entfernen von Kartendaten:

Ihre Kartendaten werden nicht im ParentPatrol-Dienst gespeichert. Alle Daten und Transaktionen werden von der Bank gespeichert. Sie können nicht von der Bank entfernt werden und werden nach 10 Jahren automatisch gelöscht.

ParentPatrol speichert nur das verschlüsselte Kartentoken, das im Falle eines Datenlecks keinen Wert hat. Sie können das Kartentoken im Abschnitt "Meine Karten" von ParentPatrol entfernen. Wenn alle Token entfernt werden, können Abonnements nicht mehr automatisch erneuert werden. Es muss immer mindestens ein Token auf "Für Zahlung verwendet" gesetzt sein.