Оплата

Система ParentPatrol это платный сервис. Чтобы упростить процесс пользования нашими услугами, мы не требуем ввода платежных данных при регистрации.

После подключения к нашему сервису вам будет предоставлен "Пробный период", в течение которого вы можете пользоваться всеми нашими услугами бесплатно, без ввода платежных данных.

Когда "Пробный период" закончится – вам будет предоставлена возможность выбрать тарифный план.

Мы принимаем к оплате

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Пробный период

Что вам нужно знать о пробном периоде:

• Пробный период длится 72 часа.
• Начинается сразу после сканирования QR-кода приложением "ParentPatrol TDA".
• Во время пробного периода доступны все возможности сервиса.
• Пробный период предоставляется один раз для одного нового устройства.
• Продлить пробный период нельзя.
• Повторно получить пробный период также нельзя.
• Если вашему устройству уже был предоставлен пробный период в вашем аккаунте, при регистрации нового аккаунта пробный период нельзя будет использовать для этого же устройства.
• Пробный период привязан к устройству, поэтому вы можете менять SIM-карты без потери доступа к сервису.
• После окончания пробного периода новые данные перестанут поступать, но старые останутся в вашем аккаунте до истечения срока их хранения.
• Удаление устройства из вашего аккаунта автоматически означает отказ от пробного периода. Повторное его использование невозможно.
• Приложение "ParentPatrol" собирает данные только с момента активации пробного периода и только в течение его действия. Данные за пределами этого периода в ваш аккаунт не попадут.
• Активация пробного периода невозможна при отсутствии интернета на отслеживаемом устройстве с "ParentPatrol TDA".

Покупка подписки

Что вам нужно знать о подписках:

• Подписку можно оформить только после окончания пробного периода.
• Оформить подписку можно только через сайт https://my.parentpatrol.net/. При покупке вы будете автоматически перенаправлены на этот сайт из мобильного приложения. Логин и пароль для входа на сайт такие же, как и в мобильном приложении.
• Ознакомиться с подписками можно на сайте https://parentpatrol.net/.
• От подписки можно отказаться самостоятельно (смотрите соответствующий пункт инструкции).
• Оплатить подписку можно только пластиковой картой. При этом вы можете использовать корпоративную пластиковую карту. Мы предоставим вам ежемесячные акты выполненных работ.
• Стоимость подписки может немного отличаться от указанной на сайте https://parentpatrol.net/ из-за изменений курса валют или дополнительных банковских сборов.
• Стоимость подписки на сайте указана в USD, однако списание с вашей карты может происходить в другой валюте, эквивалентной стоимости подписки.
• "ParentPatrol" не хранит данные ваших банковских карт и не выполняет операции по ним. Эти данные хранятся у банка. Списание денег инициируется банком.
• При первой оплате списывается сумма за неполный месяц. Например, если в месяце 30 дней, а первая оплата производится 20 числа, то спишется оплата за оставшиеся 10 дней месяца. Однако если осталось 3 дня до конца месяца, то спишется сумма за эти 3 дня и за следующий месяц одновременно. Списание за новый период происходит за 3 дня до окончания текущего периода.
• Если на вашей карте недостаточно средств во время автоматического продления, у вас есть 3 дня, чтобы пополнить её. Если вы не успеете, подписка будет отменена.
• Стоимость подписки списывается автоматически в начале каждого нового периода.
• Подписка разрешает приложению "ParentPatrol TDA" собирать данные, но не гарантирует их поступление в ваш аккаунт. Пользователь несет ответственность за установку приложений, наличие интернета, рабочее состояние мобильных устройств и настройку программного обеспечения. Команда "ParentPatrol" не может повлиять на эти факторы и не несет ответственности за отсутствие передачи данных.
• Если вы отказались от подписки, предоплаченная сумма не подлежит возврату. В нашей системе предусмотрено предварительное резервирование услуг, независимо от того, использовали вы их или нет. Услуга будет предоставлена до конца оплаченного периода.
• Удаление устройства из вашего аккаунта автоматически означает отказ от подписки.
• Приложение "ParentPatrol" собирает данные только с момента активации подписки или пробного периода и только в течение их действия. Данные за пределами этого периода в ваш аккаунт не попадут.
• При отсутствии интернета на отслеживаемом устройстве с "ParentPatrol TDA" и приобретении подписки, сбор данных за период отсутствия интернета не будет осуществлен, так как "ParentPatrol TDA" не может получить информацию о продлении подписки без интернета.

Отказ от подписки и удаление карты из системы

Процедура отказа от подписки:

1. Войдите в ваш аккаунт через сайт https://parentpatrol.net/ или мобильное приложение "ParentPatrol". Если возникли проблемы с доступом, восстановите учетные данные через форму входа. Если вы не помните логин и пароль, отправьте фото лицевой стороны вашей карты на адрес support@parentpatrol.net с пометкой "Отказ от подписки".

2. В вашем аккаунте перейдите в раздел "Мои устройства", выберите нужное устройство и нажмите "Отключить подписку". Обратите внимание, что подписку нельзя остановить до окончания текущего периода; отключение распространяется только на дальнейшие продления (автоплатежи). Подписка автоматически завершится по окончании оплаченного срока.

Удаление устройства с активной подпиской:

1. В вашем аккаунте перейдите в раздел "Мои устройства", выберите нужное устройство и нажмите "Удалить. Подписка будет отменена".

2. Удаление устройства с активной подпиской приводит к аннулированию подписки. Вернуть и устройство, и подписку невозможно. Обратите внимание, что возврат денег за подписку не предусмотрен. Услуга будет предоставляться до окончания оплаченного периода, после чего будет прекращена.

Если вы отказались от подписки, предоплаченная сумма не подлежит возврату. В нашей системе предусмотрено предварительное резервирование услуг, независимо от их использования – услуга будет предоставляться до конца оплаченного периода.

Удаление данных карты:

Данные вашей карты не хранятся в сервисе ParentPatrol. Все данные и транзакции хранятся в Банке. Удалить их из Банка нельзя – они будут удалены автоматически через 10 лет.

ParentPatrol хранит только зашифрованный токен карты, который не имеет ценности в случае утечки данных. Вы можете удалить токен карты из ParentPatrol в разделе "Мои карты". При удалении всех токенов, подписки не смогут автоматически продляться. Один токен всегда должен иметь статус "Используется для оплаты".